Klantenservice

Betaalmogelijkheden

• Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

  Je kunt de bestelling betalen via creditcard (VISA / Mastercard), Riverty, PayPal of IDEAL. Ingenico beheert deze betalingen.

• Hoe werkt Riverty?

  Voor het gebruik van Rivertybetaal je €1,25 transactiekosten. Na ontvangst van je bestelling ontvang je van Riverty per mail een betaaloverzicht. Je kunt nu gemakkelijk het orderbedrag betalen door middel van overschrijving of de IDEAL betaalbutton in de digitale factuur.

  Je krijgt van Riverty14 dagen de tijd om de factuur te voldoen. Je kunt dus zelf kiezen op welk moment je wenst te betalen binnen de betaaltermijn.

• Wanneer dien ik mijn digitale factuur te betalen van Riverty?

  De factuur wordt verzonden zodra het product is verzonden door Manfield. De uiterste betaaldatum wordt vermeld op de (digitale) factuur. De levertijd van Manfield staat los van de betaaldatum. De betaling doe je aan Riverty. Je bent daarbij verplicht binnen 14 dagen de betaling te voldoen. Op het moment dat Manfield de bestelling onverhoopt niet kan leveren of je het artikel retour stuurt wordt het bedrag teruggestort via Riverty (indien u reeds heeft betaald) of komt de vordering te vervallen. Riverty stuurt in dat geval een nieuwe factuur of een bericht van de vervallen vordering.

• Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen maar al wel een factuur gekregen van Riverty, wat nu?

  Wanneer de bestelling wordt geplaatst wordt deze direct door Riverty gefactureerd. Het kan dus voorkomen dat je al een factuur ontvangt van Riverty zonder dat de artikelen daadwerkelijk zijn geleverd. Wanneer het artikel onverhoopt niet geleverd kan worden of retour wordt gezonden dan zorgt Manfield voor de retourbetaling, of het laten vervallen van de vordering. Riverty stuurt op dat moment een vernieuwde factuur of een bericht dat de vordering is komen te vervallen. Zo hoef je je geen zorgen te maken over de betaling. 

• Hoe neem ik contact op met Riverty?

  Heb je een vraag voor Riverty? Bekijk de veel gestelde vragen via: Riverty FAQ of neem direct contact op via onderstaand telefoonnummer.

  Klantenservice Riverty is bereikbaar op telefoonnummer: 020-7230270.

• Kan ik online bestellen met een Manfield Giftcard?

  Nee. Een Manfield giftcard is onbeperkt geldig en in te leveren in een van de Manfield winkels. In de Manfield online shop kan niet worden betaald met een Giftcard.