Frequently asked questions (FAQ)
Manfield Customer Service
Ik wil graag een artikel bestellen. Hoe doe ik dit?
Een artikel bestellen is erg eenvoudig. Zoek eerst het artikel uit dat u graag wilt hebben. U ziet dan direct of het in de juiste kleur op voorraad is. Vervolgens klikt u op 'In Winkelmand'. Het artikel wordt nu toegevoegd aan uw winkelmandje. Volg nu de volgende stappen in het proces.
Zijn alle prijzen inclusief BTW?
Ja, wij richten ons op consumenten en daarom zijn onze prijzen inclusief BTW in euro's.
Ik woon in het buitenland. Kan ik dan wel online bestellen?
Nee, dat is helaas niet mogelijk. Voorlopig kunnen alleen bezoekers die in Nederland wonen online bestellen.
Ik heb iets besteld, maar ik wil de bestelling annuleren. Kan dat?
Aangezien de bestelling direct wordt verwerkt, kan dat helaas niet. Als u de bestelling wilt annuleren, dan zult u de bestelling retour moeten sturen. Instructies hiervoor vindt u op de bijgesloten retourbon.
Kan ik mijn besteloverzicht per e-mail ontvangen?
Als u een bestelling heeft geplaatst, dan ontvangt u automatisch binnen enkele minuten een e-mail met een bevestiging van uw bestelling.
Kan ik nog een artikel toevoegen aan mijn bestelling nadat ik al betaald heb?
Nee, dat kan niet. Wilt u een extra artikel bestellen, dan zult u een nieuwe order moeten plaatsen.
Ik heb een bestelling geplaatst. Hoe weet ik dat de bestelling wordt verwerkt?
Nadat u een bestelling heeft geplaatst, ontvangt u per e-mail een orderbevestiging met daarin een overzicht van de bestelgegevens. Dit is een bevestiging dat uw bestelling akkoord is en bij ons is aangekomen. Vervolgens zal de bestelling zo snel mogelijk aan u verzonden worden.